KTU Marketplace

Hyrje

Në KTU Marketplace, ne e vlerësojmë privatësinë tuaj dhe jemi të përkushtuar për të mbrojtur të dhënat tuaja personale. Kjo politikë e privatësisë ju shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj.

Informacioni që Mbledhim

1. Informacion Personal

Kur regjistroheni në KTU Marketplace, ne mbledhim:

• Emri dhe mbiemri juaj
• Adresa e email-it
• Numri i telefonit
• Adresa e dërgesës
• Informacion i pagesës (përmes ofruesve të sigurt të pagesave)

2. Informacion i Produkteve

Kur publikoni produkte për shitje, ne ruajmë:

• Titullin dhe përshkrimin e produktit
• Fotografitë e produktit
• Çmimin dhe gjendjen e produktit

3. Të Dhëna të Përdorimit

Ne mbledhim informacion për mënyrën se si përdorni aplikacionin, duke përfshirë:

• Historiku i kërkimeve
• Produktet që shikoni
• Bisedat me përdorues të tjerë

Si Përdorim Informacionin Tuaj

Informacionin tuaj e përdorim për:

• ✓ Të procesojmë porositë dhe pagesat tuaja
• ✓ Të komunikojmë me ju lidhur me porositë
• ✓ Të përmirësojmë shërbimet tona
• ✓ Të parandalojmë mashtrime dhe aktivitete të paligjshme
• ✓ Të dërgojmë njoftime për produkte dhe oferta (me pëlqimin tuaj)

Ndarja e Informacionit

Ne NUK ndajmë informacionin tuaj personal me palë të treta, përveç në rastet e mëposhtme:

• Me shitësin/blerësin për të përfunduar transaksionin
• Me ofrues të shërbimeve të pagesave (ProCredit Bank dhe OneFor)
• Kur kërkohet nga ligji
• Me pëlqimin tuaj të qartë

Të Drejtat Tuaja

Ju keni të drejtë të:

• 📋 Kërkoni kopje të të dhënave tuaja personale
• ✏️ Korrigjoni informacionin e pasaktë
• 🗑️ Kërkoni fshirjen e llogarisë dhe të dhënave tuaja
• 🚫 Tërhiqni pëlqimin për përpunimin e të dhënave
• 📧 Ndërpritni pranimin e email-eve promocionale

Cookies dhe Teknologji të Ngjashme

Ne përdorim cookies për të përmir ësuar përvojën tuaj dhe për të analizuar përdorimin e aplikacionit. Ju mund t'i menaxhoni preferencat e cookies përmes cilësimeve të pajisjes suaj.

Politika e rimbursimit

Në KTU, siguria e blerësit është prioritet. Nëse produkti i pranuar: Nuk përputhet me përshkrimin Ka defekte të pa deklaruara Nuk është produkti i porositur Blerësi ka të drejtë të: Kërkojë kthimin e produktit brenda 24 orëve nga pranimi Të hapë një kërkesë për refund në platformë KTU do të shqyrtojë rastin dhe nëse konfirmohet mospërputhja: Fondet nuk i transferohen shitësit Blerësi rimbursohet plotësisht 📌 Produkti duhet të kthehet në gjendjen e njëjtë si është pranuar.

Politika e anulimit

Blerësi mund të anulojë porosinë brenda 2 orëve nga momenti i pagesës Ky anulim konsiderohet free cancellation Pas këtij afati, anulimi nuk garantohet dhe varet nga statusi i dërgesës.

Ndryshime në Politikën e Privatësisë

Ne mund të përditësojmë këtë politikë herë pas here. Do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim të rëndësishëm përmes email-it ose njoftimeve në aplikacion.

Kontakti

Nëse keni pyetje rreth kësaj politike të privatësisë, na kontaktoni në:

📧 Email: [email protected]
🌐 Website: www.ktu.al